Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti nel mondo della moda NAIPO
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il capo deve essere inutilizzato, con i cartellini originali e nella confezione originale. Puoi avviare la procedura tramite il nostro portale resi online.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
Ogni pagina prodotto include una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la nostra tabella per assicurarti la vestibilità perfetta.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In NAIPO ci impegniamo per una moda responsabile. Molte delle nostre collezioni utilizzano cotone biologico e tessuti riciclati. Puoi trovare le specifiche sui materiali nella descrizione di ogni singolo prodotto.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 60 minuti dalla conferma. Dopo questo periodo, l'ordine entra in fase di elaborazione logistica e non può più essere variato.